Autor otázky: Lenka
|
Sťažnosť na VšZP
(číslo príspevku 57.432,
zo dňa 29.05.2005.
videné 596x)
ODPOVEDAŤ
|
|
Text príspevku číslo 57432:
Prosim vas neviete mi niekto poradit, ci sa mozem so staznostou na VSZP obratit priamo na ministerstvo zdravotnictva alebo to ma pod patronatom niekto iny?
V piatok som chcela vybavit jednu vec. Prisla som na moju pobocku odovzdat papier na preplatenie dalsej davky Mrionalu (nevidim dovod kazdy mesiac davat take sumy za lieky na ktore mam vlastne z poistenia narok) poistovnou, asi o 11:00, predo mnou asi 5 ludi, postavila som sa do rady. Strankove hodiny na dverach mali od 7:00 do 13:00 ale napriek tomu, ze mali plnu cakaren, o 11:40 si proste pani za priehradkou vycapila na dvere lepackovy papierik, ze od 11:40 do 12:10 myslim, ze si berie obednajsiu prestavku. (3/4 hodinu pred koncom strankovych hodin!!!)
Pokial viem, tak v statnych instituciach ma byt niekto pritomny vzdy, v case, v ktorom maju strankove hodiny. To ze tam bola sama mna zaujimat nemusi, papier s lepackou "obed od 11:40 do 12:10" nie je podla mojho nazoru oficialny dokument a papier so strankovymi hodinami oficialny dokument je.
Ona nas tam nechala (a dostatocne bola predtym arogantna na jednu pani) tristvrte hodinu cakat.
Ked som sa konecne dostala dnu, nevedela mi povedat, kam s tym papierom mam ist, ze ona sa tym nezaobera a dala mi kontakt do poistovne v Ruzovej doline.
Tam som sa dovolala jednej pani, ktora absolutne nevedela, kam s nim mam ist a bola uplne domotana a prepojila ma na nejaku inu pani. Ta mi to nedvihala (napriek tomu ze na papieriku bolo, ze do jednej maju strankove hodiny ) uz o stvrt na jednu.
Zase som zavolala tej pani, ze mi to tam nikto neviha, na co sa mi dostalo zmateneho: no ja neviem co teraz mate robit, co keby ste prisli v pondelok osobne a popytali sa? Bohuzial vam neviem poradit co s tym a mozno vas poslu znova na vasu pobocku s !!! instrukciami pre pani za okienkom, co s tym ma robit!!!
To znamena ze mam stratene uz 2 dni v praci vybavovanim, lebo pani v poistovni "netusi co ma s tym robit" a to nehovorim o tom, ze v stredu ten merional potrebujem.
Som zvedava co vybavim v pondelok (zase si musim zobrat pol alebo cely den dovolenky) a ci sa k tym liekom vobec dostanem este tento mesiac.
Proste mi povolili nervy, platim take vysoke poistne, ze z neho pomaly vyzije jedna uradnicka v poistovni a oni si ma prehadzuju ako horuci zemiak len preto, lebo potrebujem preplatit nieco, na co mam narok zo zdravotneho poistenia.
Keby som im jeden mesiac poistenie nezaplatila, u
Ked nebudete vediet poradit dakujem aspon za vypocutie.
Pekny den.
|
|
|